更新日期：2023年06月26日

生效日期：2023年07月03日

“爱创作”隐私政策

上海数霓科技有限公司及其关联方（简称“我们”或“公司”）作为“爱创作”的运营者，深知个人信息安全与隐私保护对你的重要性，我们将按照法律法规的规定，保护你的个人信息及隐私安全。我们制定本《“爱创作”隐私政策》（简称“本隐私政策”）并特别提示：希望你在使用爱创作及相关服务前仔细阅读并理解本隐私政策，以便做出适当的选择。
概要
（1）我们将通过本隐私政策向你介绍不同场景下我们如何处理个人信息。当你开启或使用爱创作时，为实现你选择使用的功能、服务，或为遵守法律法规的要求，我们会收集、处理相关信息。除实现爱创作基本功能、服务所需的信息，以及根据法律法规要求所必需的信息之外，你可以拒绝我们收集、处理其他你的个人信息，但这可能会导致我们无法提供对应功能、服务。我们将在隐私政策中逐项说明相关情况，有关你个人信息权益的重要条款已用加粗形式提示，请特别关注。
（2）本隐私政策适用于你通过名称为“爱创作” 的移动互联网应用程序、供第三方网站和应用程序使用的“爱创作”相关软件开发工具包（SDK）和应用程序编程接口（API）方式来访问和使用“爱创作”产品及相关服务。
 
下文将帮你详细了解我们如何收集、使用、存储、传输、公开与保护个人信息；帮你了解查询、更正、补充、删除、复制、转移个人信息的方式。其中，有关你个人信息权益的条款重要内容我们已用加粗形式提示，请特别关注。
1. 我们如何收集和使用个人信息
2. 数据使用过程中涉及的合作方以及转移、公开个人信息
3. 管理你的个人信息
4. 我们如何保护个人信息的安全
5. 我们如何存储个人信息
6. 我们如何保护未成年人
7. 隐私政策的查阅和修订
8. 联系我们
 
1. 我们如何收集和使用个人信息
我们会按照如下方式收集你在使用服务时主动提供的，以及通过自动化手段收集你在使用功能或接受服务过程中产生的信息：
1.1 注册、登录、实名认证
（1）你可以使用第三方帐号（例如：微信帐号）授权登录并使用爱创作及相关服务，为此，你将授权我们获取你在该第三方平台（例如：微信平台）注册的公开信息（头像、昵称以及你授权的其他信息），将用于我们同步为你创建爱创作帐号，并将你授权的第三方帐号与你的爱创作帐号予以绑定，以便为你提供爱创作相关服务。你使用第三方帐号完成授权登录并创建爱创作帐号后，你还可以随时修改或完善相关爱创作帐号信息（例如：头像、昵称、爱创作号、性别、个人简介）。 （2）在使用第三方帐号进行登录时，可能需要将实现登录所必需的信息在剪切板中写入与读取。这些信息仅供实现登录相关的目的所使用，不会收集你的隐私信息。
（2）对于我们需要但第三方无法提供的个人信息，我们仍会要求你提供。如果你拒绝提供，将会导致你无法使用相关服务。
（3）你同意并理解，在你使用需要进行身份认证的功能或相关服务时（例如：你通过爱创作实现的用户内容上传、发布、分享、评论等），根据相关法律法规，你应保证你所使用的相关第三方帐号已完成实名制注册登记；或者你可能需要提供你的真实身份信息完成实名认证后方可使用相关功能。你可以拒绝提供，如果你选择拒绝提供，则你将可能无法获得相关服务，但不影响你正常使用爱创作的其他功能与服务。
 
1.2 帐号公开信息
我们会在你注册登录爱创作时为你显示手机号或者其他登录账号。
 
1.3 音视频创作工具能力
（1）爱创作为你提供了丰富的视频创作工具能力，包括但不限于基础音视频创作、人声克隆，人声分离，去水印，自动剪辑等。
      a) 你进行视频创作剪辑时，我们会根据你具体使用到的功能类型分别向你请求授权相册、摄像头、麦克风权限。如你拒绝授权，你将无法使用前述功能，但不影响你使用爱创作的其他功能和服务。
      b）对于使用AI人声克隆，和改字修音的场景，因为克隆出来的音色比较接近原声，所以使用本功能代表遵循法律法规，不用作非法途径，同时我们也会存储所有生成的音频，以备核查。
（2）爱创作支持你在设备不联网的状态下仍可使用爱创作的基础创作，这些创作过程均仅在本地客户端实现, 除了识别文字，人声分离，人声克隆，改字修音。
（3）你在设备联网状态下可以使用更丰富的爱创作功能识别文字，人声分离，人声克隆，改字修音等，这些功能会将数据回传至我们的服务端进行即时处理，这些功能和服务场景，我们会在本指引及《“爱创作”隐私政策》中特别说明且会在产品页面单独告知和获取你的授权同意。
 
1.4 工作区
（1）云空间
为向你提供剪辑草稿、素材等的云存储、云备份及共享等功能及服务，我们会向你请求授权相册权限，如你拒绝授权，将无法使用前述功能，但不影响你使用爱创作的其他功能和服务。为提供前述服务，我们会将你主动进行云存储、上传备份、选择共享到特定音频、视频等资料文件安全存储在云端。
未经你授权同意，我们不会查看、处理、删除你主动进行云存储、上传备份、选择共享到特定小组的任何内容及所涉信息，除非法律法规另有强制性规定。
 
1.5 内容浏览和搜索
在你浏览爱创作端内的内容及各项信息的过程中，我们会记录你的浏览、使用情况。如果你未登录帐号，我们会通过设备对应的标识符信息来记录你的浏览、点击、下载（导出）、分享等操作行为信息。如果你已登录帐号，我们会通过你的爱创作帐号记录你的浏览、点击、下载（导出）、分享 、评论等操作行为信息。
搜索关键字信息会暂时存储在你的设备本地中。
 
1.6 分享
   在你分享或接收被分享的信息、参加活动等情形下，我们可能需要访问你的剪切板，读取其中包含的口令、分享码、链接，以实现跳转、分享、活动联动等功能或服务。爱创作仅在本地识别出剪切板内容属于爱创作跳转、分享、活动联动等指令时才会将其上传至我们的服务器。除此之外，爱创作不会上传你剪切板的其他信息至我们的服务器。另外，我们可能需要读取你的手机相册以便于你分享或接收被分享的视频或图片。
您在使用我们的服务时，若您想分享您喜欢的内容至第三方App，我们需要判断是否安装了第三方App，以便为您提供正确的分享功能。
    我们采用合并链路技术进行技术推送，在启动App初始化后，我们会读取已安装应用列表，当一个设备有多个APP的推送链路同时活跃时，我们会随机合并成一条链路，以达到为您省电省流量的目的，因此需获得应用列表信息；同时我们提供智能推送功能，通过该信息推荐更符合您需要的推送内容，减少无用推送信息对您的打扰。
提供文件分享功能，支持通过手机号分享文件，当使用这个功能时，需要您授权同意读取用户终端内的通讯录。通讯录属于敏感个人信息，我们所读取的信息仅用于上述用途。如果不同意，将会无法使用联系人分享功能。若需将文件分享至其他app，我们则需要收集您的已安装应用列表，用于在社交分享时判断第三方应用是否已安装在本机。
当您使用安卓或lOS版本平台APP时，我们为您提供分享和充值的应用服务。我们需从您的终端读取已安装应用列表，当您分享时用于在分享文件时判断第三方应用是否已安装在本机。
 
1.7 运营与安全保障
我们致力于为你提供安全、可信的产品与使用环境，提供优质而可靠的服务与信息是我们的核心目标。请你理解，为了维护我们服务的正常运行，保护你或其他用户或公众的合法利益免受损失，我们会收集如下用于维护产品或服务安全稳定运行的必要信息。此外，爱创作在静默状态和/或在后台运行过程中均不会收集你的任何其他个人敏感信息。
（1）当你使用爱创作及相关服务时，为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率，我们会收集你的硬件型号、操作系统版本号、设备标识符（Android端：如Android ID、GAID、GUID、IMSI、IMEI等；iOS端：如IDFA、IDFV等，不同的标识符，其有效期、是否可由用户重置以及获取方式等方面存在不同）、网络设备硬件地址（MAC）、硬件序列号、IP地址、WLAN接入点、软件版本号、网络接入方式及类型、状态、网络质量数据、设备性能、操作、使用、服务日志信息、传感器信息等数据。
（2）为帮助我们更好地了解爱创作及相关服务的运行情况，同时为了预防恶意程序、保障运营质量及效率，我们会记录网络日志，收集安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。
（3）我们可能使用你的账户信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联方、合作方在获得你授权或依法可以提供的信息，用于判断账户及交易安全、进行身份验证、识别违法违规情况、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、分析、处置措施。
 
1.8 Cookie等同类技术的使用
（1）Cookie 和设备信息标识等同类技术是互联网中普遍使用的技术。当你使用爱创作及相关服务时，我们可能会使用相关技术向你的设备发送一个或多个Cookie 或匿名标识符，以收集、标识你访问、使用本产品时的信息。我们承诺，不会将Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务：
（2）保障产品与服务的安全、高效运转。我们可能会设置认证与保障安全性的Cookie 或匿名标识符，使我们确认你是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率，提升登录和响应速度。
（3）帮助你获得更轻松的访问体验。使用此类技术也可以帮助你省去重复你填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程（示例：记录搜索、表单填写）、重复选择颇具个性的视频编辑功能的步骤和流程（例如：记录滤镜设置等），帮助你获得更轻松的访问体验。

 

1.9 收集、使用个人信息目的变更
请你了解，随着我们业务的发展，可能会对爱创作的功能和提供的服务有所调整变化。原则上，当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务相关时，收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。在与原处理目的无直接或合理关联的场景下，我们收集、使用你的个人信息，会再次进行告知，并征得你的同意。
 
1.10 依法豁免征得同意收集和使用的个人信息
请你理解，在下列情形中，根据法律法规及相关国家标准，我们收集和使用你的个人信息无需征得你的授权同意：
a.与国家安全、国防安全直接相关的；
b.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
c.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
d.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
e.所收集的你的个人信息是你自行向社会公众公开的；
f.从合法公开披露的信息中收集的你的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
g.根据你的要求签订或履行合同所必需的；
h.用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置软件及相关服务的故障；
i.为合法的新闻报道所必需的；
j.学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
k.法律法规规定的其他情形。
 
特别提示你注意，如信息无法单独或结合其他信息识别到你的个人身份，其不属于法律意义上你的个人信息；当你的信息可以单独或结合其他信息识别到你的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他你的个人信息结合使用时，这些信息在结合使用期间，将作为你的个人信息按照本隐私政策处理与保护。

 

2. 数据使用过程中涉及的合作方以及转移、公开个人信息
2.1 数据使用过程中涉及的合作方
2.1.1 基本原则
我们与合作方合作过程中，将遵守以下原则：
（1）合法原则：涉及数据处理活动的，应当遵守合法原则。
（2）授权同意原则： 未经你的同意，我们不会共享你的个人信息，除非共享的个人信息是去标识化处理后的信息，且共享第三方无法重新识别此类信息的自然人主体。如果第三方使用信息的目的超越原授权同意范围，他们需要重新征得你的同意。
（3）正当与最小必要原则： 共享的数据必须具有合法正当目的，且共享的数据以达成目的必要为限。
（4）安全审慎原则： 我们将审慎评估第三方使用共享信息的目的，对这些合作方的安全保障能力进行综合评估，并要求其遵循合作法律协议。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）、应用程序接口（API）进行严格的安全监测，以保护数据安全。
接入第三方SDK目录

第三方公司名称

产品/服务

涉及个人信息

使用场景

使用目的

共享方式

第三方链接

阿里云 

阿里云数据分析

Android版本、基带版本、设备型号、设备名称、UUID、OAID、SIM信息（国家识别码）、开发者匿名设备标识符、应用匿名设备标识符、Android广告标识、设备信息（手机时区、手机品牌、屏幕尺寸、屏幕分辨率、设备语言、cpu信息）、网络类型、崩溃日志

统计分析

推送消息

SDK本机采集

https://help.aliyun.com/document_detail/204932.html

支付宝（中国）网络技术有限公司

支付宝支付

IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、android_id、网络信息

在用户使用支付宝支付时使用

帮助用户在应用内使用支付宝

SDK本机采集

https://opendocs.alipay.com/open/01g6qm

财付通支付技术有限公司

微信支付

IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、android_id、网络信息

在用户使用微信支付时使用

帮助用户在应用内使用支付宝

SDK本机采集

https://pay.weixin.qq.com/index.php/core/home/login?return_url=%2F

阿里云

阿里云号码认证

网络类型、设备信息（含IP地址、设备制造商、设备型号、手机操作系统、SIM卡信息SIM State、SIM卡信息ICCID），

IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、android_id

用户启动App时，请确保App可弹出《隐私权政策》并取得用户同意 

登录 

SDK本机采集

https://help.aliyun.com/document_detail/295966.html 

阿里云 

阿里云一键登录

网络类型、设备信息（含IP地址、设备制造商、设备型号、手机操作系统、SIM卡信息SIM State、SIM卡信息ICCID），

IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、android_id

 

用户启动App时，请确保App可弹出《隐私权政策》并取得用户同意  

登录 

SDK本机采集 

https://help.aliyun.com/document_detail/121046.html

 腾讯

腾讯Bugly异常上报 

手机型号

手机品牌

系统版本

厂商系统版本

cpu架构类型

设备是否root

磁盘空间占用大小

sdcard空间占用大小

内存空间占用大小

网络类型

异常问题上报 

app异常分析

SDK本机采集

https://privacy.qq.com/document/preview/

fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56

中国移动

com.cmic.sso

设备标识符（Android如IMEI、Android ID、MEID、IMSI、Serial、ICCID）、MAC地址、WLAN接入点 

号码认证一键登录 

 登录

 SDK本机采集 

https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract2.html 
2.1.2 委托处理
对于委托处理个人信息的场景，我们会与受托合作方根据法律规定签署相关处理协议，并对其个人信息使用活动进行监督。
2.1.3 共同处理
对于共同处理个人信息的场景，我们会与合作方根据法律规定签署相关协议并约定各自的权利和义务，确保在使用相关个人信息的过程中遵守法律的相关规定、保护数据安全。
2.1.4 合作方的范围
若具体功能和场景中涉及我们的关联方、第三方提供服务，则合作方范围包括我们的关联方与第三方。



2.2 合作的场景
2.2.1 实现功能或服务的共享信息
（1） 登录、绑定其他第三方帐号：当你使用爱创作帐号登录其他第三方的产品或服务时，或将爱创作帐号与其他第三方帐号绑定时，经过你的同意，上述第三方的产品或服务将会使用你的昵称、头像及其他你授权的信息。
(2) 支付功能：爱创作中的支付服务由与我们合作的第三方支付机构（如，支付宝支付）通过SDK或相关技术向你提供，为此我们必须向该等第三方支付机构同步你的设备识别信息。此外，为实现具体支付功能或服务所必需的其他信息（包括但不限于你的姓名、银行卡信息、手机号码等）将适用第三方支付机构与你达成的具体协议，由其直接向你收集并承担数据相关的法律责任。
（3）消息通知：为与你使用的终端机型适配消息推送功能，我们可能会通过SDK等技术与终端设备制造商（华为、小米、OPPO、VIVO等）共享手机型号、版本及相关设备信息。

 

（4）客户服务：为及时处理你的投诉、建议以及其他诉求，客户服务提供商需要使用你的帐号及相关信息，以及时了解、处理和响应你的需求。如有必要，也可能需要使用你的手机号码或通过其他通讯方式与你取得联系。
2.2.2 实现广告相关的信息共享
我们可能与广告的服务商、供应商以及其他合作伙伴（合称“广告合作方”）共享分析去标识化的设备信息或统计信息，这些信息难以或无法与你的真实身份相关联。这些信息将帮助我们分析、衡量广告和相关服务的有效性。
（1）广告推送与投放：我们可能与进行推送/推广和广告投放的合作伙伴使用去标识化或匿名化后的设备、网络、渠道信息以及标签信息。代表广告主提供投放、推广服务的合作伙伴可能需要处理前述信息，以实现广告投放、优化与提升广告有效触达率。
（2） 广告统计分析：我们的关联方、业务的服务商、供应商以及进行推送/推广、广告投放、分析的合作伙伴可能需要使用你的设备、网络、广告点击、浏览、展示以及广告转化数据等信息，我们可能也会与前述合作方使用上述信息，用于分析、衡量、提升广告和相关服务的有效性。
（3） 广告合作伙伴对信息的处理：广告合作伙伴可能将上述信息与其合法获取的其他数据相结合，以优化广告投放效果，我们会要求其对信息的处理遵循合法、正当、必要原则，保障用户合法权利不受侵犯。
（4）广告留资信息：你在广告主或其委托的服务提供方所提供广告展示页中主动填写你的联系方式、地址等信息时，这些信息可能被广告主直接收集并处理。
2.2.3 实现安全与分析统计的共享信息
（1）保障使用安全：我们非常重视帐号、服务及内容安全，为保障你和其他用户的帐号与财产安全，使你和我们的正当合法权益免受不法侵害，我们和关联方或服务提供商可能会共享必要的设备、帐号及日志信息。
（2）分析产品使用情况：为分析我们服务的使用情况，提升用户使用的体验，可能会与关联方或第三方共享产品使用情况（崩溃、闪退）的统计性数据，这些数据难以与其他信息结合识别你的个人身份。
（3）学术研究与科研：为提升相关领域的科研能力，促进科技发展水平，我们在确保数据安全与目的正当的前提下，可能会与科研院所、高校等机构共享去标识化或匿名化的数据。



2.3 运营主体变更
随着我们业务的持续发展，我们将有可能进行合并、收购、资产转让，你的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时，我们将按照法律法规及不低于本隐私政策所载明的安全标准要求继受方保护你的个人信息，继受方变更原先的处理目的、处理方式的，我们将要求继受方重新征得你的授权同意。



2.4 停止运营
如我们停止运营产品或服务，我们将及时停止继续收集你个人信息。我们会逐一送达通知或以公告的形式向你发送停止运营的告知，并对我们所持有的与已关停的产品或服务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。



2.5 公开
（1）我们不会公开披露你的信息，除非遵循国家法律法规规定或者获得你的同意。我们公开披露你的个人信息会采用符合行业内标准的安全保护措施。
（2）对违规帐号、欺诈行为进行处罚公告时，我们可能会披露相关帐号的信息。



2.6 依法豁免征得同意共享、转让、公开披露的个人信息
请你理解，在下列情形中，根据法律法规及国家标准，合作方使用，或者我们转移、公开披露你的个人信息无需征得你的授权同意：
（1）为订立、履行你作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
（2）为履行法定职责或者法定义务所必需；
（3）与国家安全、国防安全直接相关的；
（4）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（5）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
（6）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
（7）依照相关法律规定处理你自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
（8）从合法公开披露的信息中收集个人信息的；
（9）法律、行政法规规定的其他情形。



3. 管理你的个人信息
我们非常重视你对个人信息的管理，并尽全力保护你对于你的个人信息的查阅、复制、更正、补充、删除、撤回同意授权、注销帐号、投诉举报等权利，以使你有能力了解并保障你的个人信息安全。
但请你理解，特定的业务功能和服务将需要你的信息才能得以完成，当你撤回同意或授权后，我们无法继续为你提供对应的功能和服务，也不再处理你相应的个人信息。但你撤回同意或授权的决定，不会影响我们此前基于你的授权而开展的个人信息处理活动。
我们在爱创作的不同软件版本或操作系统中提供的管理方式的路径可能存在差异，请以实际情况为准。
3.1 设置管理
3.1.1 基本功能模式
（1）爱创作的基本功能服务包括基本视频创作、剪辑功能，基本的视频内容浏览功能等。
（2）在爱创作基本功能模式项下，我们仅会基于提供爱创作基本功能服务和保证运营安全的需要收集、处理你的必要的个人信息。
3.1.2 系统权限设置
a) 你可以直接前往设备/系统的设置页，或者通过爱创作端内的【设置】-【个人信息收集设置】跳转前述设备/系统设置页面，自主开启或关闭你授予爱创作的各项权限，改变授权范围或撤回你的授权。撤回授权后我们将不再收集与这些权限相关的信息，但不会影响我们此前基于你的授权而开展的个人信息处理活动。你可以阅读爱创作权限申请与使用情况，以了解爱创作申请和使用系统权限的情况。
b) 你可以在设备/系统的设置页中选择是否接收爱创作发送的系统通知，或设置你希望接收的系统通知的形态。

 

3.1.3 管理广告推送
详见本隐私政策第 1.11.3 （1）条【了解与管理广告推送】。
3.2 查阅、更正、补充、删除你的个人信息
（1）你可以通过爱创作移动端内的【设置】-【个人信息查阅与管理】查询你的帐号资料、基本资料以及其他信息。
（2）你可以在爱创作移动端内的【设置】-【信息收集清单及接入合作方目录】中查询我们收集的你的个人信息的概要。详见个人信息收集清单及接入合作方目录
（3）你可以在爱创作移动端内的【我的】-【关注】中访问、查询你关注的帐号信息，在关注列表中点击相应帐号后的“已关注”按钮（如有）或进入相应关注帐号主页可以选择取消关注该帐号。
（4）你可以在爱创作移动端内的【我】-【作品】中访问/删除你发布的作品信息、访问/删除你点赞（喜欢）的信息、或访问你已购买的模板草稿/教程等内容（如有）。
（5）出于安全性和身份识别的考虑，你可能无法自主修改注册时提交或使用过程中补充提交的某些注册信息（如实名认证后信息，如有）；如你确有必要修改该类信息，请你通过电子邮件（kingfang007@dtneon.cn）联系我们，我们将尽快审核所涉问题，并由专人验证你的用户身份后及时予以回复。



3.3 复制、转移你的个人信息
如果你需要复制我们收集存储的你的个人信息，你可以通过上述第3.2条（7）列出的联系方式与我们联系。如果你需要转移我们收集存储的你的个人信息，我们将根据法律法规的要求，为你提供转移路径。



3.4 帐号注销
你可以通过爱创作移动客户端【设置】 -【意见反馈】与我们联系申请注销你的帐号，我们将会在收到你的申请后及时进行处理，并在15个工作日或法律法规要求的时限内回复你的请求。在你注销帐号前，我们将验证你的个人身份、安全状态、设备信息等。你知悉并理解，注销帐号是不可逆的行为，当你注销帐号后，我们将删除有关你的相关信息或进行匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。你注销帐号后，我们将删除有关你的相关信息或进行匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。详见爱创作帐号注销协议。
此外，如果你对相关法律法规赋予你的个人信息权利的行使，有任何主张、要求或者疑问，你可以通过意见反馈或发送邮件至kingfang007@dtneon.cn与我们联系，我们将尽快审核所涉问题，并在验证你的用户身份后的15个工作日内予以回复。



4.我们如何保护个人信息安全
（1）我们非常重视你个人信息的安全，将努力采取合理的安全措施（包括技术方面和管理方面）来保护你的个人信息，防止你提供的个人信息被不当使用或在未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。
（2）我们会使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理及相关合理可行的手段保护你的个人信息，并使用安全保护机制防止你的个人信息遭到恶意攻击。
（3）我们会建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障你的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度，确保只有授权人员才可访问你的个人信息，并适时对数据和技术进行安全审计。目前，爱创作已通过了国家信息安全等级保护（三级）的测评和备案。
（4）尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但请你理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，我们将尽力确保你提供给我们的个人信息的安全性。
（5）你知悉并理解，你接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此，我们强烈建议你采取积极措施保护个人信息的安全，包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的帐号密码及相关个人信息透露给他人等。
（6）我们会制定应急处理预案，并在发生用户信息安全事件时立即启动应急预案，努力阻止这些安全事件的影响和后果扩大。一旦发生用户信息安全事件（泄露、丢失）后，我们将按照法律法规的要求，及时向你告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已经采取或将要采取的处置措施、你可自主防范和降低风险的建议、对你的补救措施。我们将及时将事件相关情况以推送通知、邮件、信函、短信及相关形式告知你，难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照相关监管部门要求，上报用户信息安全事件的处置情况。
（7）你一旦离开爱创作及相关服务，浏览或使用其他网站、服务及内容资源，我们将没有能力和直接义务保护你在爱创作及相关服务之外的软件、网站提交的任何个人信息，无论你登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于爱创作的链接或引导。



5. 我们如何存储个人信息
5.1 存储地点
我们依照法律法规的规定，将在境内运营过程中收集和产生的你的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前，我们不会将上述信息传输至境外，如果我们向境外传输，我们将会遵循相关国家规定或者征求你的同意。



5.2 存储期限
5.2.1 我们仅在为提供爱创作及相关服务之目的所必需的期间内保留你的个人信息：你发布的信息、评论、喜欢（点赞）及相关信息，在你未撤回、删除或未注销帐号期间，我们会保留相关信息。超出必要期限后，我们将对你的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。
5.2.2 如果你注销帐号、主动删除个人信息或超出必要的期限后，我们将对你的个人信息进行删除或匿名化处理，但以下情况除外：
（1）遵从法律法规有关信息留存的要求（例如：《电子商务法》规定：商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年）。
（2）出于财务、审计、争议解决等目的需要合理延长期限的。



6. 未成年人条款
（1）若你是未满18周岁的未成年人，在使用爱创作及相关服务前，应在你的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。
（2）若你是未满14周岁的未成年人的监护人，在使用爱创作及相关服务前，应为你的被监护人阅读并同意本隐私政策。
（3）我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息，只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、共享或披露未成年人的个人信息；如果我们发现在未事先获得可证实的父母或其他监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关信息。
（4）若你是未成年人的监护人，当你对你所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过本隐私政策公示的联系方式与我们联系。



7. 隐私政策的查阅和修订
7.1 查阅
（1）你可以在注册登录页面，或者登录爱创作帐号后在【设置】- 【隐私条款】页面查看本隐私政策。
（2）请你了解，为了满足运营需要，我们可能会根据你所使用的手机型号、系统版本、移动客户端等因素开发不同的版本，因此在你使用特定版本时，爱创作的功能可能与本隐私政策描述的有所区别，但不会影响数据处理的目的、方式和范围，具体可用功能以你实际使用的情况为准。



7.2 更新及通知
（1）为了给你提供更好的服务，爱创作产品和服务将不时更新与变化，我们会适时对本隐私政策进行修订。未经你明确同意，我们不会削减你依据当前生效的隐私政策所应享受的权利。
（2）本隐私政策更新后，我们会在爱创作发出更新版本，并通过站内信或其他适当的方式提醒你更新的内容，以便你及时了解本隐私政策的最新版本。
（3）我们也可能通过功能更新，帮助你更好地管理你的个人信息，请你留意相关的功能说明。



8 联系我们
8.1 投诉与举报
如果你认为你的个人信息权利可能受到侵害，或者发现侵害个人信息权利的线索，你可以在【设置】-【意见反馈】中通过用户反馈功能或者通过【kingfang007@dtneon.cn】与我们取得联系。
我们核查后会在十五个工作日内反馈你的投诉与举报。

 

8.2 其他问题
如果你对个人信息保护问题有疑问或建议，可选择通过以下方式联系我们：
a) 发送邮件至kingfang007@dtneon.cn